§ 1. Prawo do odstąpienia od umowy
Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej (zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców), jednak w relacjach z Konsumentami traktowany jest jako przedsiębiorca, co gwarantuje Kupującemu pełne prawa konsumenckie.
Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w § 3.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta (czyli od dnia odebrania paczki).
§ 2. Jak dokonać zwrotu? (Instrukcja)
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji. Możesz to zrobić w następujący sposób:
Krok 1: Oświadczenie. Wyślij wiadomość e-mail na adres: kontakt@okazyjna.pl z informacją o chęci zwrotu. Możesz skorzystać ze wzoru oświadczenia dostępnego poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
Krok 2: Odesłanie towaru. Zapakuj zwracany produkt bezpiecznie, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. Do paczki dołącz kartkę z numerem zamówienia (ułatwi to identyfikację zwrotu).
Krok 3: Wysyłka. Odeślij produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy.
Adres do zwrotów: Dawid Kawiński Jabłonna 32 26-650 Przytyk
§ 3. Koszty zwrotu
Koszt odesłania towaru ponosi Konsument. Sprzedawca nie zwraca kosztów przesyłki zwrotnej (od Klienta do Sklepu).
Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (od Sklepu do Klienta) – z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
§ 4. Zwrot środków
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).
Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji (np. przelew na konto, zwrot na kartę), chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie (np. zwrot na podany numer konta bankowego w przypadku płatności za pobraniem).
§ 5. Wyjątki (Kiedy nie można zwrócić towaru)
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest:
Rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta (np. biżuteria z grawerem, ubranie szyte na konkretny wymiar klienta).
Rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. otwarta szminka, soczewki kontaktowe, bielizna osobista – jeśli została rozpakowana).
Rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.